Transformer les expériences, renforcer les connexions client !

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Je suis Elena Marcelle, une stratège passionnée par l’Expérience Client (CX) et de la Transformation Digitale.

Avec plus de dix ans d’expérience, je me spécialise dans la création, et la mise en œuvre d’initiatives stratégiques favorisent la croissance des entreprises et améliorent l’engagement des clients.

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``Je crois au pouvoir de l'empathie et de l'individualisation. Comprendre les besoins uniques de chaque client est essentiel pour créer des expériences enrichissantes et authentiques. Mon approche combine la réflexion stratégique, l'apprentissage continu et la volonté d'avoir un impact significatif.``

– Elena Marcelle –