Transformation Digitale
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“ 'Customers' will forget what you said, 'customers' will forget what you did, but 'customers' will never forget how you made them feel.”
A propos
Passionnée par Customer Experience, l’e-commerce et la transformation digitale.
En tant que spécialiste CX, je crée et améliore les expériences clients en leur offrant des solutions personnalisées basées sur leurs besoins, l’empathie, la transparence, et la simplicité.
Mon approche est axée sur la valeur que les clients perçoivent à long terme, et je suis constamment à la recherche des dernières tendances et des technologies pour garantir leur satisfaction.
Mes connaissances spécialisées en CX, en Digital Marketing & Business me permettent d’analyser et de mesurer les résultats afin de prendre des décisions stratégiques qui améliorent en continu l’expérience des clients.
